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熒光光譜測試——復達客戶檢測案例

2021年8月13日，客服中心反饋秦皇島客戶有熒光光譜的測試需求，接到反饋后，測試工程師第一時間與客戶進行詳細溝通，情況如下：


客戶背景


秦皇島某科技公司，需要對自己的樣品進行熒光光譜的測試


樣品名稱


偏硅酸鋰微晶玻璃


客戶需求


熒光光譜圖


解決方案


在和客戶確認樣品信息及測試需求后，確定了檢測的激發波長等測試條件，和供應商上老師確認了測試的可行性，最終和客戶在保持一定的良好交流關系的情況下，保證了客戶測試結果的準確性，并達成了長期合作的意向，目前客戶已經和開始了第二次合作的流程，客戶同時也表示了對服務的滿意。


客戶反饋


對疑問的解答很及時，后續還有合作的項目


測試結果如下

熒光光譜圖.png

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